سياسية الاستخدام

أولاً: إشتراك الزبائن

يتوجب على الزبائن التسجيل في خدمة مسواگ قبل التمتع بخصائص الخدمة عن طريق تزويد الموقع بإسم الزبون و رقم موبايل عراقي فعال (لإستلام كلمة المرور). لا تتقبل الشركة أي طريقة ثانية للإشتراك في الخدمة.

ثانياً: التسوق

تتيح خدمة مسواگ إستخدام سلة التسوق الألكترونية بعد الإشتراك، حيث يتمكن الزبون من تصفح البضائع المعروضة على موقع أو تطبيق مسواگ و إضافة البضائع المطلوبة للشراء الى السلة لحين تثبيت الطلب.

ثالثاً: الطلبيات و التوصيل

تتعهد شركة مسواگ بتوصيل المشتريات التي يقوم بها الزبون خلال فترة أقصاها سبعة أيام عمل من تاريخ تثبيت الطلب. و في حال حصول عوائق خارج إرادة الشركة، فيتوجب على الشركة إشعار الزبون بذلك.

رابعاً: إستحصال مبلغ المشتريات

تقوم شركة مسواگ بإستحصال مبلغ المشتريات من الزبون عند التوصيل، و يتوجب على الزبون توقيع قائمة الطلب عند الدفع

خامساً: سرية و خصوصية الزبون

تتعهد شركة مسواگ بمصداقيتها بشأن معلومات الزبائن (الإسم، رقم الموبايل و المحافظة)، و أن هذه المعلومات لن يساء إستخدامها و لن يتم بيعها أو إعطائها لأي جهة أخرى.

سادساً: إنهاء حساب الزبون

يحق لشركة مسواگ إنهاء حساب الزبون بدون إشعار مسبق، و اللجوء الى القضاء (إن إستدعى الأمر) في الحالات التالية:

  • إدخال معلومات خاطئة أو مظللة من قبل الزبون أثناء عملية التسجيل
  • إمتناع الزبون عن دفع المبلغ المترتب عليه لحق المشتريات
  • سوء إستخدام الخدمة من قبل الزبون
  • إكتشاف أنشطة قرصنة أو فعاليات غير طبيعية
  • مشاركة الزبون الخارجة عن السياقات على صفحات مواقع التواصل الإجتماعي الخاصة بخدمة مسواگ