سياسية الخصوصية
جمع بيانات العملاء
نقوم بجمع معرفات الأجهزة مثل معرف الجهاز (Device ID) ومعرف الإعلانات (Advertising ID) لتحسين تجربة المستخدم، تخصيص المحتوى، وتحليل أنماط الاستخدام. تساعدنا هذه البيانات في فهم كيفية تفاعل المستخدمين مع تطبيقنا وتتيح لنا تقديم إعلانات وتوصيات محتوى ملائمة. خلال عملية التسجيل، يطلب موقع "مسواگ" من العملاء المعلومات التالية: - الاسم - رقم الجوال - المحافظة
جمع واستخدام البيانات
معرف الجهاز: يتم جمعه لتحديد وإدارة جلسات المستخدم. معرف الإعلانات: يُستخدم لتقديم إعلانات مخصصة وحملات تسويقية.
حزم تطوير البرمجيات (SDKs) الخاصة بالجهات الخارجية
معرف الجهاز: يتم جمعه لتحديد وإدارة جلسات المستخدم. معرف الإعلانات: يُستخدم لتقديم إعلانات مخصصة وحملات تسويقية. نستخدم حزم تطوير برمجيات (SDKs) من جهات خارجية قد تجمع وتنقل معرفات الأجهزة: - Adjust: تُستخدم للتحليلات واكتساب المستخدمين. - Facebook: تُستخدم للإندماج مع وسائل التواصل الاجتماعي والإعلانات. - MoEngage: تُستخدم للتفاعل مع المستخدمين وأتمتة التسويق.
الانسحاب وحذف الحساب
على الرغم من أن تطبيقنا لا يوفر حاليًا خيارات للانسحاب من الإعلانات المستهدفة أو التنميط، يمكنك حذف حسابك: يمكنك حذف حسابك مباشرة من الإعدادات داخل التطبيق. بمجرد حذف حسابك، سيتم إزالة جميع البيانات الشخصية المرتبطة به من خوادمنا.
الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات الشخصية طالما كان حسابك نشطًا. بمجرد حذف حسابك، يتم جدولة حذف جميع البيانات الشخصية المرتبطة بعد شهر من خوادمنا بشكل آمن.
مشاركة البيانات الشخصية مع الجهات الخارجية
قد نشارك بياناتك مع جهات خارجية لأغراض متعددة، بما في ذلك تحسين خدماتنا وتقديم تجربة مستخدم أفضل. تشمل الجهات الخارجية التي نشارك بياناتك معها: - شركاء الإعلانات: نشارك البيانات مع شركاء الإعلانات لعرض إعلانات ملائمة. قد يشمل ذلك معلومات مثل معرف الجهاز وبيانات أخرى تم جمعها بواسطة حزم تطوير البرمجيات الإعلانية (مثل Facebook, MoEngage, Adjust). - مقدمو الخدمات: قد نشارك البيانات مع مقدمي خدمات الطرف الثالث الذين يساعدوننا في تشغيل التطبيق وتقديم خدماتنا. - المتطلبات القانونية: قد نكشف عن بياناتك للامتثال للالتزامات القانونية أو استجابةً لطلبات قانونية من السلطات العامة.
تصحيح البيانات الشخصية
لديك الحق في طلب تصحيح أي بيانات شخصية غير دقيقة أو غير مكتملة قمنا بجمعها عنك. إذا كنت ترغب في طلب تصحيح، يرجى الاتصال بنا على info@miswag.com. سنقوم بمعالجة طلبك وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها وإجراء التصحيحات اللازمة على الفور. ثانياً: الغرض من البيانات تحتاج شركة مسواگ إلى بيانات العملاء من أجل: - إنشاء حساب خاص لكل عميل يفصل نشاطه عن باقي العملاء. - تخصيص سلة تسوق إلكترونية لكل عميل، وفصل طلباته عن باقي طلبات العملاء، وتخصيص خدمة التوصيل لكل عميل حسب مدينته. ثالثًا: استخدام ملفات تعريف الارتباط على عكس العديد من مواقع التسوق عبر الإنترنت أو غيرها، لا يستخدم خدمة مسواگ ملفات تعريف الارتباط إلا لتخزين معلومات التسجيل وتسهيل عملية تسجيل الدخول إلى حساب العميل.
معلومات مراقب البيانات
مراقب البيانات المسؤول عن معالجة بياناتك هو: - اسم الشركة: مسواگ - العنوان: بغداد، سريع الدورة، قرب محطة شواطئ دجلة - البريد الإلكتروني: dci@miswag.com - الهاتف: +9647817777919
معلومات الاتصال بمسؤول حماية البيانات (DPO)
مسؤول حماية البيانات (DPO) لدينا مسؤول عن الإشراف على الأسئلة المتعلقة بسياسة الخصوصية هذه وممارسات حماية البيانات الخاصة بنا. إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف، يرجى الاتصال بمسؤول حماية البيانات لدينا باستخدام التفاصيل التالية.
مسؤول حماية البيانات (DPO)
- الاسم: أحمد صبحي - البريد الإلكتروني: dpo@miswag.com - الهاتف: +9647817777919 العنوان: بغداد، سريع الدورة، قرب محطة شواطئ دجلة